Annulering en terugbetaling
Terugbetaling voor een geannuleerde bestelling (niet betaald uit saldo)
1. Annuleringsvoorwaarden.
Voor elke bestelling stellen de vervoerders volgens het gekozen tarief hun eigen tijdslimiet voor gratis annulering en terugbetaling van het volledige vooruitbetaalde bedrag.
De datum en tijd van annulering van de bestelling zonder boete wordt aangegeven bij het kiezen van een transfer, in het stadium van de boeking, evenals de annuleringsvoorwaarden zijn beschikbaar op de bestelkaart in uw persoonlijke account op de website Intui.travel.
- Voor het STANDAARD-tarief is de Transfer Annulering zonder boete mogelijk als de bestelling meer dan 48 uur werd geannuleerd.
- Voor het FLEXI-tarief kan annulering van de overboekingsopdracht zonder boete zijn als de opdracht meer dan de aangegeven tijd in de opdracht wordt geannuleerd.
Als de transferreservering minder dan de in de annuleringsopdracht vermelde deadline wordt geannuleerd, zal de vervoerder het betaalde bedrag niet terugbetalen.
2. Voorwaarden voor terugbetaling en uitbetaling van het saldo
De terugbetaling van de van u ontvangen betaling vindt plaats binnen 1-5 werkdagen na de annulering met behulp van hetzelfde betalingssysteem dat door u is betaald.
De data van de restitutieprocedure kunnen worden gewijzigd als gevolg van overmacht of andere omstandigheden die niet zijn veroorzaakt en niet onderhevig zijn aan Intui.travel. In dit geval zullen wij u zeker informeren over nieuwe data.
3. Transactiekosten voor terugbetalingen
Als de bestelling wordt geannuleerd op initiatief van het transportbedrijf, betaalt u geen transactiekosten voor een terugbetaling.
3.1. Er zijn geen kosten van toepassing als u heeft betaald (en u krijgt uw geld terug) met een Visa / Mastercard via IntellectMoney of WeChat .
3.2. Als u een bestelling annuleert die tot 180 dagen geleden door u is betaald:
3.2.1. Een vergoeding van 3 EUR tot 7 EUR voor een terugbetaling wordt door het verwerkingscentrum in rekening gebracht voor een betalingsbedrag van maximaal 100 EUR (9.000 RUB) en vermindert het geretourneerde bedrag.
3.2.2. Een vergoeding van 3% tot 6,5% voor een terugbetaling wordt door het verwerkingscentrum in rekening gebracht voor een betalingsbedrag van meer dan 100 EUR (9.000 RUB) en vermindert het geretourneerde bedrag.
3.3. Als u een bestelling annuleert die meer dan 180 dagen geleden door u is betaald, is de terugbetalingsmethode in dit geval individueel. Voor het verwerken van transacties kunnen kosten van € 5 tot € 50 in rekening worden gebracht. De commissie vermindert het geretourneerde bedrag. De methode, voorwaarden en het bedrag zijn afhankelijk van de manier van terugbetalen (naar een bankrekening, Paypal- of Payoneer-account, naar een bankkaart); landen waar de terugbetaling plaatsvindt en valuta's overmaken.
3.4. U heeft de bestelling betaald via IDEAL, POLI . De overboeking van het restitutiebedrag vindt plaats naar de gegevens die u opgeeft bij het indienen van een verzoek tot restitutie. In dit geval wordt de commissie die door de banksystemen in rekening wordt gebracht voor het verwerken van de transactie in rekening gebracht, die kan variëren van 3 EUR tot 35 EUR, afhankelijk van de bank en het land waarin de rekening zich bevindt om de terugbetaling te ontvangen. Transactiekosten worden in mindering gebracht bij terugbetaling en verminderen het geretourneerde bedrag.
3.5. Een vergoeding van 3% voor een terugbetaling wordt door het verwerkingscentrum in rekening gebracht via het Alipay -betalingssysteem en vermindert het geretourneerde bedrag.
