Cancellazione e rimborso
Rimborso per un ordine cancellato (annullato)
2.Termini del rimborso
Il rimborso del vostro pagamento per l'importo della somma da rimborsare per l'ordine cancellato verrà effettuato entro 1-5 giorni lavorativi dopo la cancellazione del vostro ordine tramite lo stesso sistema col quale avete effettuato il pagamento.
Le date della procedura di rimborso potrebbero essere modificate a causa di circostanze di forza maggiore o altre condizioni non causate e non soggette a Intui.travel. In questo caso, ti informeremo sicuramente sulle nuove date.
3. Commissioni transazionali per i rimborsi.
Se l'ordine viene annullato su iniziativa della Società di trasporti, non si paga la commissione di transazione per il rimborso.
3.1. Non si applicano commissioni se hai pagato (e sarai rimborsato) con Visa / Mastercard tramite IntellectMoney o WeChat.
3.2. Se annulli un ordine che è stato pagato da te fino a 180 giorni fa:
3.2.1. Una commissione da 3 EUR a 7 EUR per un rimborso viene addebitata dal centro di elaborazione per un importo di pagamento fino a 100 EUR (9.000 RUB) e riduce l'importo restituito.
3.2.2. Una commissione dal 3% al 6,5% per un rimborso viene addebitata dal centro di elaborazione per un importo di pagamento superiore a 100 EUR (9.000 RUB) e riduce l'importo restituito.
3.3. Se annulli un ordine che è stato pagato da te più di 180 giorni fa, in questo caso il metodo di rimborso è individuale. Per l'elaborazione delle transazioni possono essere applicate commissioni che vanno da € 5 a € 50. La commissione riduce l'importo restituito. Il metodo, i termini e l'importo dipendono dal metodo di rimborso (su un conto bancario, Paypal o Payoneer, su una carta bancaria); paesi in cui viene effettuato il rimborso e trasferiscono valute.
3.4. Hai pagato l'ordine tramite IDEAL, POLI. Il trasferimento dell'importo del rimborso viene effettuato ai dettagli forniti quando si effettua una richiesta di rimborso. In questo caso, verrà addebitata la commissione addebitata dai sistemi bancari per l'elaborazione della transazione che può variare da 3 EUR a 35 EUR a seconda della banca e del paese in cui si trova il conto per ricevere il rimborso. Le commissioni di transazione verranno detratte al momento del rimborso e ridurranno l'importo restituito.
3.5. Una commissione del 3% per un rimborso viene addebitata dal centro di elaborazione tramite il sistema di pagamento Alipay e riduce l'importo restituito.
