Jak anulować rezerwację?
Anulowanie zarezerwowanego przelewu online.
Tak to mozliwe!
Anulowania Przelewu można dokonać wyłącznie w trybie online w Koncie Osobistym w dowolnym momencie, przed pierwszym terminem zaksięgowanego przelewu.
Nie można anulować przelewu e-mailem ani telefonicznie.
Pierwsza data przelewu oznacza najwcześniejszą datę realizacji zamówienia. Przykładowo, jeżeli zarezerwowałeś transfer z/na lotnisko, to pierwszą datą Twojego transferu będzie data transferu z lotniska. Niedopuszczalne jest anulowanie jednego z segmentów zlecenia, jak również niedopuszczalne jest anulowanie drugiego segmentu przelewu w przypadku poleceń przelewu na dwa sposoby: z/do.
Jeśli potrzebujesz zmienić datę lub godzinę, numer telefonu kontaktowego, szczegóły lotu – nie musisz w tym celu anulować rezerwacji. Zmiany w Koncie Osobistym możesz dokonać samodzielnie w dowolnym momencie, przed pierwszym terminem zaksięgowanego przelewu.
Informacje na temat warunków zmian zamówień można znaleźć tutaj . Warunki zmiany zamówienia dostępne są również w karcie rezerwacji w Twoim Koncie Osobistym oraz w voucherze.
Jak mogę anulować rezerwację? Instrukcje krok po kroku:
Krok 1 : Przejście do konta osobistego partnera
Krok 2 : Zaloguj się, a następnie przejdź do strony Moje zamówienia w panelu kontrolnym
Krok 3 : Kliknij żądane zamówienie
Krok 4 : Przewiń w dół do końca strony z informacjami o Twojej rezerwacji, gdzie znajdziesz dwa przyciski: Zasady anulowania i Anuluj transfer
Krok 5 : Zdecydowanie zaleca się przeczytanie Zasad anulowania przed dokonaniem anulowania
