¿Cómo cancelar mi reserva?
Cancelación de traslado reservado online.
¡Sí, es posible!
La cancelación de la Transferencia se puede realizar únicamente en línea en la Cuenta Personal en cualquier momento, antes de la primera fecha de la transferencia reservada.
La transferencia no se pudo cancelar mediante correo electrónico o llamada telefónica.
La primera fecha de la transferencia significa la fecha más temprana del pedido. Por ejemplo, si reservó un traslado desde/hacia el aeropuerto, la primera fecha de su traslado será la fecha del traslado desde el aeropuerto. No está permitido cancelar uno de los segmentos de la orden y no está permitido cancelar el segundo segmento de la transferencia para órdenes de transferencia de dos maneras: desde/hacia.
Si necesita cambiar la fecha, la hora, el número de teléfono de contacto o los datos del vuelo, no es necesario cancelar la reserva para ello. Puede realizar cambios usted mismo en su Cuenta personal en cualquier momento, antes de la primera fecha de la transferencia reservada.
En cuanto a las condiciones de cambios de pedidos, lea aquí . Las condiciones de cambio de pedido también están disponibles en la tarjeta de reserva de su Cuenta Personal y en el bono.
¿Cómo puedo cancelar mi reserva? Instrucciones paso a paso:
Paso 1 : Ir a Mi cuenta de la cuenta personal del Socio
Paso 2 : inicie sesión y luego vaya a la página Mis pedidos en el Panel de control
Paso 3 : haga clic en el pedido necesario
Paso 4 : Desplácese hacia abajo hasta el final de la página con información sobre su reserva y encontrará dos botones: Reglas de cancelación y Cancelar transferencia
Paso 5 : Se recomienda encarecidamente leer las Normas de cancelación antes de realizar una cancelación.
