Забронировать трансфер
Главная страница / Вопросы и ответы / Мой вылет задерживается или отменяется. Как быть с забронированным трансфером?

Мой вылет задерживается или отменяется. Как быть с забронированным трансфером?

Если до даты трансфера осталось более 5 часов и вам необходимо изменить данные вашего заказа, внесите редактирования в Личном Кабинете самостоятельно онлайн. Редактирования доступны для заказов по тарифу FLEXI. Для заказов по тарифу STANDART доступна отмена в Личном Кабинете с последующим перебронированием заказа по новым данным вашей поездки. 
 
В чем разница тарифов STANDARD и FLEXI ?
 
 
Если до даты трансфера осталось менее 5 часов и
 
 - ваш вылет/прилет/прибытие корабля задерживается или отменяется,
 -  если изменения в заказе поступили позднее крайнего времени для внесения изменений, указанного в ваучере и карточке заказа, 
  -   если ваш рейс предполагает стыковку и первый вылет задерживается или отменяется, создавая таким образом задержку прибытия в пункт назначения, где забронирован трансфер,  
 
то во всех случаях вам необходимо действовать согласно Инструкции, изложенной в ваучере, которая так же размещена в карточке заказа в Личном кабинете, и связаться с Транспортной Компанией напрямую по телефонам, указанным в  ваучере на трансфер. 
Дополнительно, вы можете внести измения в заказ в Личном Кабинете. Транспортная компания получит еще одно сообщение об изменениях. 
В любом случае, вы должны действовать согласно инструкции в ваучере.
     Имейте ввиду, что изменения высланные вами на email Intui позже крайнего срока не принимаются и не рассматриваются.
   Если вы не поставите транспортную компанию перевозчика в известность об изменении в расписании вашего рейса, транспорт может быть предоставлен ко времени, указанному вами при бронировании  и заказ будет считаться выполненным должным образом.
 
Intui как и Транспортная компания не можем гарантировать выполнение любых требований и изменений. Поставщик  может изменить стоимость услуги. В этом случае, мы вам непременно сообщим новую стоимость.
На некоторых направлениях могут действовать ночные тарифы, и если вы прибудете в период действия этих тарифов, вам придется внести дополнительную плату. 
Мы рекомендуем вам связаться  службой поддержки Транспортной компании, Поставщика как можно быстрее, поскольку они, возможно, помогут вам найти альтернативный трансфер. Пожалуйста, обратите внимание, что ни мы, ни Транспортная компания, Поставщик, не несем ответственности за оплату таких альтернативных вариантов трансфера. Согласно условиям и положениям авиакомпаний, именно они обязаны доставить вас во время до изначально планируемого аэропорта назначения.
 
В СИТУАЦИЯХ, КОГДА УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ИЗМЕНЕНИИ МАРШРУТА САМОЛЕТА ПОСТУПАЕТ СЛИШКОМ ПОЗДНО, ЧТОБЫ ПРЕДУПРЕДИТЬ ВОДИТЕЛЯ ТАКСИ НЕ ВЫЕЗЖАТЬ В АЭРОПОРТ ИЛИ НЕ ЖДАТЬ ПРИБЫТИЯ РЕЙСА В ИЗНАЧАЛЬНО ЗАЯВЛЕННОЕ ВРЕМЯ ПОСАДКИ, ВОЗМОЖНО, ВАМ ПРИДЕТСЯ ЗАКАЗАТЬ ДРУГОЕ ТАКСИ И ВЗЯТЬ НА СЕБЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ РАСХОДЫ НА МЕСТЕ.
 
Пример ваучера в части контактных номеров транспортной компании
Телефоны транспортной компании

Что делать если в аэропорту меня не встречают?

Возврат средств за аннулированный трансфер?

#Отмена и возврат
ПОСАДКА
ПУНКТ НАЗНАЧЕНИЯ
qestion
Пассажиры
1 Пассажиры
ВЗРОСЛЫЕ 12+
ДЕТИ 3-12
МЛАДЕНЦЫ 0-2