Замовити трансфер
Головна сторінка / Питання та відповіді / Що станеться, якщо мій рейс затримано або скасовано?

Що станеться, якщо мій рейс затримано або скасовано?

Якщо до дати трансферу залишилося більше 5 годин і вам необхідно змінити деталі бронювання, ви можете внести всі зміни прямо в особистому кабінеті онлайн. Редагування доступне для замовлень за тарифом FLEXI. Для замовлень за тарифом STANDART ви можете скасувати замовлення в особистому кабінеті, а потім переоформити замовлення на основі нових даних вашої поїздки.

Яка різниця між тарифами STANDARD і FLEXI?

 

Якщо залишилося менше 5 годин до дати вашого трансферу і

- відправлення/прибуття вашого рейсу або вашого судна затримується або скасовується,

- якщо ви отримали зміни до замовлення пізніше терміну зміни замовлення, зазначеного у ваучері або картці бронювання,

- якщо у вас рейс з пересадкою, і перший етап рейсу затримується або скасовується, це призведе до затримки вашого прибуття в кінцевий пункт призначення, де ви замовили трансфер,

ви завжди повинні діяти відповідно до Інструкції ваучера , яка також доступна в картці бронювання у вашому Особистому кабінеті, тобто ви повинні зв'язуватися безпосередньо з компанією-перевізником за телефонами, вказаними у ваучері для вашого переказу.

Крім того, ви можете вносити всі зміни до замовлення в особистому кабінеті. Таким чином, компанія-перевізник отримає ще одне повідомлення про зміни вашого замовлення.

У будь-якому випадку ви повинні діяти відповідно до інструкцій ваучера.

Будь ласка, зверніть увагу, що зміни, які ви надіслали на електронну адресу Intui пізніше встановленого терміну для змін замовлення, не будуть прийняті та враховані.

Якщо ви не повідомите компанію-перевізника про зміну часу вашого рейсу, транспортний засіб може бути наданий у час, який ви вказали при бронюванні, і ваше замовлення буде вважатися належним чином виконаним.

Intui, а також компанія Carrier не можуть гарантувати виконання будь-яких вимог і змін. Постачальник може змінити ціну послуги. У цьому випадку ми негайно повідомимо вас про нову ціну.

Нічна плата може бути дійсною для деяких напрямків, і якщо ви прибудете в період дії цих нічних зборів, вам доведеться сплатити додаткову плату.

Рекомендуємо якнайшвидше звернутися до служби підтримки клієнтів компанії-перевізника, Постачальника, тому що, можливо, вони допоможуть знайти альтернативний трансфер.

Зверніть увагу, що ні ми, ні компанія-перевізник, Постачальник, не несемо відповідальності за оплату таких альтернативних варіантів переказу. Згідно з умовами та положеннями авіакомпаній, а саме вони відповідають за своєчасну доставку вас до початково запланованого аеропорту призначення.

У ТИХ СИТУАЦІЯХ, КОЛИ ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО ЗМІНИ МАРШРУТУ ВАШОГО РЕЙСУ ОТРИМАЄТЬСЯ НАДАДТО ПІЗНО, ЩОБ ПОПЕРЕДЖИТИ ВОДІЯ НЕ ЇХАТИ В АЕРОПОРТ АБО НЕ ЧЕКАТИ НА ПРИБУТТЯ РЕЙСУ У ПЕРШОГО ЗАЗНАЧЕНИЙ ЧАС ПОСАДКИ РЕЙСУ, ВИ БУДЕТЕ МОЖЛИВО ДОВЕДЕТЬСЯ ВЗЯТИ ТАКСІ І ВЗЯТИ ДОДАТКОВІ ВИТРАТКИ НА МІСЦІ.

Що станеться, якщо я скасую свій трансфер бронювання?

#Скасування та повернення коштів
МІСЦЕ ПІКАПУ
МІСЦЕ ВИДАННЯ
qestion
Пасажири
1 Пасажири
ДОРОСЛІ 12+
ДІТИ 3-12
НЕмовлята 0-2